- Comment puis-je vendre mes écussons sur YouPatch ?
- Créez un compte vendeur, ajoutez vos écussons avec photos et description, puis mettez-les en ligne pour que les acheteurs puissent les découvrir.
- Est-ce que les achats sont sécurisés ?
- Oui, tous les paiements sont traités via Stripe pour garantir la sécurité de vos transactions.
- Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
- Nous acceptons la carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, et d'autres moyens sécurisés proposés par Stripe.
- Comment se passe la livraison des écussons ?
- Les écussons sont expédiés via Mondial Relay, une fois la commande validée par le vendeur.
- Dois-je payer des frais pour vendre sur YouPatch ?
- L'inscription est gratuite. Une petite commission est prélevée uniquement en cas de vente réussie.
- Puis-je acheter plusieurs écussons d’un coup ?
- Vous pouvez acheter plusieurs quantité du même écusson si le vendeur le propose. Vous ne pouvez par contre pas acheter plusieurs écussons dans la même commande.
- Comment savoir si un écusson est authentique ?
- Les vendeurs sont invités à fournir des photos détaillées et une description précise. N'hésitez pas à contacter le vendeur si vous avez un doute.
- Que faire si je ne reçois pas ma commande ?
- Contactez le service client via la page Contact. Nous ouvrirons une enquête et vous aiderons à résoudre le problème.
- Puis-je retourner un écusson acheté ?
- Les retours sont possibles selon les conditions définies par chaque vendeur. Consultez l’annonce ou contactez le vendeur pour plus d’informations.
- Comment contacter un vendeur avant d’acheter ?
- Utilisez le bouton « Contacter le vendeur » sur la fiche de l’écusson pour poser vos questions directement.
